今天上网看到某平台上有篇题为“用户大骂百度电话推销遭疯狂骚扰”的文章,引发了不少网民的共鸣,并附上了各自的“痛苦经历”。
作为目前占据国内搜索引擎市场半壁江山的百度,自打起家以来沿用的就是电话营销结合上门拜访的市场营销策略。随着品牌知名度越来越高,市场份额越来越大,百度砍掉了国内原有的大部分分销商,个别好的市场,如上海等一线城市都直接设立分公司进行直销,而电话营销则成了百度主要的营销方式。
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有些时日没有见直销客户了,有份额外的兴奋感,以至于出门前换了好几身衣服。
折腾了半天终于出门了,提前10分钟到约见地点是一直以来的习惯,今天也不例外。
到的时候,客户已经在了,简单寒暄之后便进入主题。
谈话的前半段都是些程式化的内容,双方的沟通简洁而又顺畅。
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近闻李彦宏在《经济半小时》国庆特别报道《中国符号改变世界》的节目中透露百度内部目标:2012年与谷歌划洋而治。从字面上理解,这“洋”指的应该就是太平洋了,从地理位置上看,百度所指区域至少也包含了亚洲,大洋洲和欧洲部分地区。很明显,百度是要国际化。这是百度继进军日本之后,再次透露全球化策略。不久前,李彦宏在被问及百度除了日本市场之外是否打算进军美国时,他就明确指出,百度未来会将业务拓展到全球。“中国虽然还有很大的增长空间,但是今后的5年或10年内,百度需要更多的地区来拓展业务。”
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一早就看到雅虎正式放弃SNS服务“雅虎关系”的新闻,这距离中国雅虎推出该服务才仅仅一年时间。雅虎作此调整用意何在?
雅虎近几年在国内市场的发展可谓是四处碰壁,就像一只无头苍蝇,总是找不到自己的方向和市场定位。阿里在接管了经营状况不佳的雅虎中国和正处没落时期的“百业窗”时是想做搜索,苦撑近2年无果后,转而主做门户、地方信息咨询服务(口碑),推免费邮箱、社区服务。只是搜索做不过百度、谷歌;门户咨询比不上网易、新浪、搜狐;免费邮箱和社区也不如老牌服务商。
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今年网易接管魔兽世界的事件一时在网游世界卷起了轩然大波。作为在国内最具影响力的两大网游,魔兽世界和传奇的每一次变动都牵动着亿万网游爱好者的心。盛大借传奇兴起,而九城则依赖魔兽世界赚足了钞票。我们今天且不论哪款游戏为商家带来更多的利益,单从游戏本身的趣味性、延续性、伸展性来看,魔兽世界的经营策略远胜过传奇。
传奇最开始是卖点卡,但在经营了数年后突然调整策略,免费开放。作为商业模式下的一款网游,最终的目的还是为了获利。不卖点卡,只是让更多的人进入游戏后再“消费”,新的游戏规则里多了更浓的“铜臭味”。进入游戏的门槛是平等了,但游戏本身却失去了最初的公平性。免费游戏看似公平的背后实则是更多的公平。只要有钱,就有装备,有级别。游戏中最有意义的合作在后来的传奇里越来越少能体味到了,人比怪强,BOSS在高级别玩家面前都有被秒杀的可能。不需要太多时间,高级别、人民币玩家就腻烦了这种没有太多挑战的把戏;低级别、非人民币玩家也早已失去了对这“失衡”游戏的兴趣。盛大当初没有想到的是,为了争取到那些不愿意花钱买点卡的玩家而做出的调整,实际没有太多意义,点卡都不愿意花钱,会愿意花更多的钱到游戏里去买装备和经验吗?即算有,那也是极少数。太容易得到的东西更容易失去,盛大在短时间内获得较大收益的同时,也正迅速的丢失多年积累的玩家资源,实则是慢性自杀。
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