客户拜访记

      有些时日没有见直销客户了，有份额外的兴奋感，以至于出门前换了好几身衣服。
      折腾了半天终于出门了，提前10分钟到约见地点是一直以来的习惯，今天也不例外。
      到的时候，客户已经在了，简单寒暄之后便进入主题。
      谈话的前半段都是些程式化的内容，双方的沟通简洁而又顺畅。
      到了下半段，问题的焦点集中在了优化周期和付款方式上，对于seo这样的广告推广形式，这是最为麻烦的2个问题，特别是对于那些对seo认知度很低的小客户。
      为什么说是seo认知度低的小客户呢？一方面，对seo认知度低的客户很难在短时间内对这种技术型推广方式产生认同感，对于优化周期、广告稳定和可靠性都有比较多的疑虑。另外，对于付款方式，客户很容易照搬自身行业规则加以要求。而小客户（个人、小经营户、小公司）对于金额和付款方式都计算得比较仔细，虽说seo相对其他网络广告形式费用要低很多，但对于他们来讲还是个不小的开支，因此更显谨慎。
      客户的要求是：1.马上就是行业的销售旺季了，只有1个月的时间，20天时间内，2个关键词google、百度都要上首页（不知道从哪里听来说只要20天就能搞定了）；2.首付30%，剩余费用按月支付，半年付清。
      听到这样的要求也见怪不怪了，在婉言回绝之前，适当的解释和中肯的建议是必要的。我的立场很坚定，能做到的承诺，做不到的只能说sorry，决定权就留给客户了。期间2次“请辞”都被客户挽留，最终成了我站在客户的角度劝客户考虑清楚后再做答复不迟。
      结果是，当我刚走下楼，客户的电话来了，让我回去签合同。呵呵。